Бывает так: сайт выглядит «нормально», на него даже идут люди из рекламы или поиска, а заявок мало. Владельцу кажется, что проблема в трафике, бюджете или сезонности. Но часто причина намного ближе — в самом сайте.
Пользователь заходит на страницу и за несколько секунд пытается ответить на три вопроса: куда я попал, что мне тут предлагают и что делать дальше. Если сайт не дает ясного ответа, человек уходит. Не потому что он вредный. Просто ему неудобно.
Разберем типичные ошибки на сайтах, которые встречаются чаще всего и реально мешают продажам, доверию и нормальной конверсии.
Красивый сайт и эффективный сайт — не одно и то же. Веб-дизайн решает не только эстетическую задачу. Его цель — помочь человеку быстро сориентироваться, понять предложение и сделать нужное действие.
Если проводить простую аналогию, сайт — это не витрина ради витрины, а вход в магазин. Можно сделать очень стильную дверь, но если за ней темно, ценников не видно, а продавец молчит, покупатель долго не задержится.
Это одна из самых частых проблем. Человек открывает главную страницу и видит абстрактные фразы вроде «комплексные решения для вашего бизнеса» или «создаем уникальные продукты нового поколения». Звучит солидно, но не объясняет вообще ничего.
Хороший первый экран должен отвечать на вопрос: что именно вы предлагаете, для кого и в чем польза.
Например, фраза «Натяжные потолки под ключ в Казани с установкой за 1 день» работает лучше, чем «Комфорт и стиль для вашего интерьера». Во втором случае красиво, но непонятно.
Если посетитель не понял суть предложения за 5–10 секунд, сайт уже начал проигрывать
Иногда сайт напоминает квартиру, где выключатель в ванной, чайник в шкафу, а вход на балкон — через кладовку. Формально все есть, но пользоваться тяжело.
Частые ошибки здесь такие:
- слишком много пунктов в меню;
- непонятные названия разделов;
- важная информация спрятана слишком глубоко;
- нет логичного пути к заявке, покупке или контакту.
Структура сайта должна быть предсказуемой. Пользователь не должен разгадывать, где цены, как заказать услугу или куда нажать для консультации.
Чем меньше лишних усилий требуется от человека, тем выше шанс, что он дойдет до целевого действия.
Желание «сделать красиво» часто приводит к обратному эффекту. На странице появляется слишком много цветов, анимаций, декоративных блоков, разных шрифтов и визуального шума. В итоге сайт не помогает, а отвлекает.
Плохой дизайн — это не обязательно некрасивый дизайн. Иногда он просто мешает восприятию:
- текст сливается с фоном;
- блоки расположены слишком плотно;
- акценты расставлены хаотично;
- на странице нет визуальной иерархии.
Визуальная иерархия — это когда взгляд естественно понимает, что главное, что второстепенное и куда смотреть дальше. Если все элементы кричат одновременно, пользователь перестает слышать вообще что-либо.
Хороший сайт не старается впечатлить каждой кнопкой. Он ведет человека по странице спокойно и понятно.
Иногда сайт напоминает квартиру, где выключатель в ванной, чайник в шкафу, а вход на балкон — через кладовку. Формально все есть, но пользоваться тяжело.
Частые ошибки здесь такие:
- слишком много пунктов в меню;
- непонятные названия разделов;
- важная информация спрятана слишком глубоко;
- нет логичного пути к заявке, покупке или контакту.
Структура сайта должна быть предсказуемой. Пользователь не должен разгадывать, где цены, как заказать услугу или куда нажать для консультации.
Чем меньше лишних усилий требуется от человека, тем выше шанс, что он дойдет до целевого действия.
Это одна из самых частых проблем. Человек открывает главную страницу и видит абстрактные фразы вроде «комплексные решения для вашего бизнеса» или «создаем уникальные продукты нового поколения». Звучит солидно, но не объясняет вообще ничего.
Хороший первый экран должен отвечать на вопрос: что именно вы предлагаете, для кого и в чем польза.
Например, фраза «Натяжные потолки под ключ в Казани с установкой за 1 день» работает лучше, чем «Комфорт и стиль для вашего интерьера». Во втором случае красиво, но непонятно.
Если посетитель не понял суть предложения за 5–10 секунд, сайт уже начал проигрывать
Иногда сайт напоминает квартиру, где выключатель в ванной, чайник в шкафу, а вход на балкон — через кладовку. Формально все есть, но пользоваться тяжело.
Частые ошибки здесь такие:
- слишком много пунктов в меню;
- непонятные названия разделов;
- важная информация спрятана слишком глубоко;
- нет логичного пути к заявке, покупке или контакту.
Структура сайта должна быть предсказуемой. Пользователь не должен разгадывать, где цены, как заказать услугу или куда нажать для консультации.
Чем меньше лишних усилий требуется от человека, тем выше шанс, что он дойдет до целевого действия.
Это одна из самых частых проблем. Человек открывает главную страницу и видит абстрактные фразы вроде «комплексные решения для вашего бизнеса» или «создаем уникальные продукты нового поколения». Звучит солидно, но не объясняет вообще ничего.
Хороший первый экран должен отвечать на вопрос: что именно вы предлагаете, для кого и в чем польза.
Например, фраза «Натяжные потолки под ключ в Казани с установкой за 1 день» работает лучше, чем «Комфорт и стиль для вашего интерьера». Во втором случае красиво, но непонятно.
Если посетитель не понял суть предложения за 5–10 секунд, сайт уже начал проигрывать
Иногда сайт напоминает квартиру, где выключатель в ванной, чайник в шкафу, а вход на балкон — через кладовку. Формально все есть, но пользоваться тяжело.
Частые ошибки здесь такие:
- слишком много пунктов в меню;
- непонятные названия разделов;
- важная информация спрятана слишком глубоко;
- нет логичного пути к заявке, покупке или контакту.
Структура сайта должна быть предсказуемой. Пользователь не должен разгадывать, где цены, как заказать услугу или куда нажать для консультации.
Чем меньше лишних усилий требуется от человека, тем выше шанс, что он дойдет до целевого действия.
Типичные ошибки на сайтах редко выглядят как катастрофа. Чаще это набор мелочей: непонятный заголовок, слабый текст, перегруженный экран, неудобная кнопка, отсутствие доверительных элементов. По отдельности они кажутся нестрашными. Вместе — снижают конверсию и мешают продажам.
Хорошая новость в том, что для улучшения сайта не всегда нужен полный редизайн. Иногда достаточно навести порядок в структуре, смыслах и пользовательском пути.
Дизайн мобильных приложений
Контакты
Оставить заявку
Заполните бриф что бы я вам сделал коммерческие предложения или соберите свое предложение через конструктор услуг
